尊敬的用戶：

首先，感謝您對蘇州維卡斯清潔設備有限公司的信任和支持。我司以“品質卓越、信譽永恒、服務至上”的宗旨來維持和贏取每一個客戶，售后服務是銷售的延伸，又是銷售的開始。本公司以優質的產品質量和多年的行業經驗及良好的客戶口碑，現對客戶鄭重承諾：

一、 所有從我司購買的設備，我司均提供產品的現場操作培訓和現場調試，并講解機器的詳細技術參數和性能特點說明。（1、操作說明：如機器的電源要求，運輸要求，機器的安裝調試和操作步驟。 2、機器的實踐操作：如機器的操作示范，客戶的實際操作，糾正客戶操作不妥之處，客戶的再次實踐操作等）。

二、公司對所售清潔設備提供壹年的保修期。

三、保修期內，非人為因素及在正確使用條件下所發生的屬設備本身質量問題由我公司免費處理。設備的易損件（如：外殼、刷盤、針盤、吸水膠條易損易耗件等）不屬保修范圍。

四、 保修期后，我司長期提供維修保養服務，并將以優惠價格供應零配件。

五、 我司屬廠家直銷，備有大量的常規機器零配件、機器耗材和易損件以滿足客戶要求，廣東地區客戶我們根據零配件情況，承諾12小時將配件送到客戶手上并恢復機器使用，外地客戶，我們承諾24小時快遞出配件并恢復機器使用。

六、以上售后服務項目未盡事宜，另協商而定。

售后服務電話

座機：0512-57829222

手機：13812896289